Return Policy

سياسة الإرجاع

يقوم موقعنا بإرجاع المنتجات التالفة و المعطوبة فقط

يجب التواصل معنا في غضون يومين من تاريخ استلام الطلب

يجب الاحتفاظ بالطرد الأصلي لاستخدامه في عملية الإرجاع

لا يمكن إرجاع القطع التالية: الملابس الداخلية، ملابس السباحة، المجوهرات و الإكسسوارات

المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة و غير مغسولة، و يجب أن تكون في حالتها الأصلية

يجب التواصل مع خدمة العملاء عن طريق صفحة تواصل معنا، مشيراً إلى المنتج المراد إرجاعه و سبب الإرجاع و رقم الطلب و رقم تتبع الشحنة. و سوف نقوم بالرد في أقرب فرصة 

يتم العمل على مُعظم عمليات الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد إستلامنا للطلب

سيتم إرجاع المبلغ إلى الحساب الذي تم استخدامه في عملية الدفع، و قد نقوم بإرجاع المبلغ إلى المحفظة الخاصة بكم على موقعنا، و يمكنكم استخدام رصيد المحفظة في عمليات الشراء القادمة 

لا يقبل موقعنا استقبال البضائع التي تم إرجاعها من قبلكم بدون التحقق معنا أولاً

.